Zengarden Beni Delirtti!

Paylaş

Zengarden Beni Delirtti Arkadaşlar!
Zamanınız varsa okuyun, bugün bana yarın başka tüketicilere.. Geçen ayın 30 unda sipariş verdim. Toplam 120 liralık bir alışveriş. Canlı bitkiler ve bir kaç tohum. Kredi kartı ile peşin ödeme yaptım! Ürünler bir türlü elime geçmedi. Evet göndermişler ama benim bilgim dışında kargo şirketi adres bulunamadı diye tutanak tutup geri göndermiş. Bu arada ben Zengarden halkla ilişkiler görevlisi hanım ile sürekli görüşüp durum takibi yapıyorum; iade istemediğimi belirtiyorum. Adreste sorun olmadığını, gerekirse güvenli ikinci bir adres vereceğimi söylüyorum. ''Tamam'' diyorlar ve bana iki defa telefon açıp ürünleriniz yarın mutlaka elinize geçecek diye bilgi veriliyor. ''Ürünler elime geçse bile artık ölü olarak gelecekleri kesin, lütfen yeni ürünleri yeni adresime gönderin'' diyorum. Şirket yetkilisi ile görüşüp size iletiriz diyor, Müşteri Temsilcisi. Sonra'' Tamamdır, yeni adrese yeni ürünleri önümüzdeki pazartesi göndereceğiz, zararınızı karşılayacağız'' diyorlar. Bugün perşembe ve hala yok. Az önce tel. ile aradım ve bu kez,'' geri dönen ürünlerden biri ölmüş, diğerini ve tohumları kargo ücreti size ait olmak üzere gönderebiliriz'' demez mi! Daha önce böyle söylememiştiniz deyince şirket politikası diyor. Çok sinirliyim dostlar, çok..

Kredi Kartı Kullananların Dikkatine!

Paylaş

Teyzemin başına geldi;

Teyzem kredi kartını çok gerekmedikçe kullanmaz. Bazı aylar hiç kullanmaz. Bazen de bir  iki kalemlik bir alışveriş yapar. Limitinin çok çok altında  bir ödemesi olur ve gününden önce de öder.
Geçtiğimiz günlerde kart ekstresinde küçük küçük taksitlendirilmiş, İstanbul'dan alınmış bir  elektronik eşya ödemesi görmüş. Çok şaşırmış. Çünkü kendileri Antalya'da yaşıyorlar. İstanbul'a da yıllardır gitmediler.  Evet taksitler küçük ama alınan ürünün bedeli oldukça yüksek. 500 liranın biraz üzerinde. Aslında burada miktar az da olsa, çok da olsa tehlike büyük. Dolandırıcılığın boyutu ve yapılış şekli çok önemli. Bir şekilde kart bilgilerinize ulaşıp size hissettirmeden küçük taksitler halinde paranızı çalıyorlar! O bilgilere nasıl ulaştıklarını bilemiyorum. Eğer çok dikkatli iseniz ekstrelerinizde fark ediyorsunuz. Bazen de her aldığımızı tek tek kontrol etmiyoruz. Çok sayıda kart kullananların işi daha da zor. İşte o zaman  dolandırıcılar için ideal kurbanız.

Teyzemin oğlu  bir şekilde banka ile  bu sorunu çözüp ödenen  miktarları geri aldı. Kartı iptal ettirip yenisini aldılar  ama bu  sorunu çözünceye dek ödedikleri telefon görüşmesi ücreti oldukça yüklüydü.

Sonuç olarak, kart bilgilerimizi korumak için  çok dikkatli olacağız ve harcamalarımızı  mutlaka kontrol edeceğiz.

Gel de Sinirlenme!

Paylaş

Aylar önce Yataş'tan aldığım kanepe, kumaş tercihim yüzünden iki ay geç teslim edildi. Üstelik defolu çıktı. Defalarca sorun bildirdim, servisi tarafından incelendi ve düzeltilmek üzere alındı.. Yine aylarca bekledim ama geldikten bir kaç gün sonra sorun geri geldi, kumaşı potluk yaptı. Tekrar şikayet ettim. Bu kez gelen bilirkişi değiştirilmesini uygun gördü. Sevindim ama bu ürün çok şikayet aldığı için artık üretimi durdurulmuş. Beğendiğim farklı model için 10 gün sonra teslim sözü verildiği halde yine iki ay bekletildim. Ayrıca aradaki fiyat farkını bana para olarak ödeyemeyeceklerini söyleyip yerine bir ürün almamı istediler. Bir sehpa aldım; bu kez de üste para ödedim. Sehpayı kanepe ile birlikte göndereceklerini söylediler. Sonunda kanepe geldi ama sehpa yoktu. Pür telaş değişim yapılırken eski kanepenin kırlentleri unutulmuş. Bu sabah yastıkları almak üzere geleceklerini söylediler. Ben de gelirken sehpamı getirmelerini rica ettim. Ancak, ''biz sadece servis hizmeti veriyoruz, getiremeyiz'' dediler. Biliyorsunuz ben şehir merkezine oldukça uzak oturuyorum. Mağazaya uğrayıp sehpayı alabilirlerdi. Böylece aylardır mağdur edilen bir müşteriye de bir nebze de olsa jest yapabilirlerdi ama öyle olmadı. Gelip yastıkları alıp gittiler. Bu arada benden de bir dolu söz işittiler.. YAZIKLAR OLSUN YATAŞ! Yaptığınız reklamlar farklı, çalışma sisteminiz ve ürün kaliteniz farklı.. Tüm dostları uyarıyorum!

Zaten biraz araştırınca kıyamet gibi şikayetler çıktı karşıma. Keşke bu araştırmaları ürünü satın almadan önce yapsaydım..

İşte şikayetler:

http://www.sikayetvar.com/firma/detay/yatas

hhttp://www.kullaniciyorumlari.org/tuketici-haklari